Datenschutzerklärung

1. Allgemein

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Personendaten wir auf dieser Website (www.vitalunaris.com) erheben und wie wir sie verwenden. Es gilt das Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) sowie, soweit anwendbar, die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Hosting

Diese Website wird über Cloudflare Workers (Cloudflare, Inc., USA) bereitgestellt. Cloudflare verarbeitet dabei technisch bedingt IP-Adressen zur Auslieferung der Inhalte und zum Schutz vor Angriffen. Cloudflare ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

3. Analyse und Tracking

Wir verwenden Alchemy Scribe, ein eigenes Analyse-System (Server: opus.alchemy.zuerich), zur Auswertung der Websitenutzung. Dabei werden erhoben:

• Seitenaufrufe und Verweildauer
• Anonyme Besucher-ID (Session-basiert)
• Geräteinformationen (Browser, Betriebssystem, Bildschirmgrösse)
• Referrer (woher Du kommst)
• Scroll-Tiefe und Klickverhalten

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 1 nDSG). Statistik-Tracking ist standardmässig aktiv.

Personalisierung (z. B. Verknüpfung mit E-Mail-Adresse, sitzungsübergreifende Wiedererkennung) erfolgt nur mit Deiner ausdrücklichen Einwilligung.

Fingerprinting: Zur Zusammenführung von Sitzungen wird ein Browser-Fingerprint erstellt. Dies erfolgt nur bei aktiver Statistik-Einwilligung.

Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

4. Kontaktformulare und Datenerfassung

Wenn Du ein Formular auf dieser Website ausfüllst, werden die von Dir eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) an unseren Server (opus.alchemy.zuerich) übermittelt und dort gespeichert.

Zweck: Bearbeitung von Kontakt- und Terminanfragen sowie Anmeldungen zu Workshops und Online-Kursen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung bzw. vorvertragliche Massnahmen.

Speicherort: Schweiz / EU (Render, Hetzner).

Aufbewahrung: Deine Daten werden gespeichert, bis Du die Löschung verlangst oder der Zweck der Speicherung entfällt.

Angaben zu Deiner Gesundheit, die Du uns im Rahmen einer Anfrage oder Behandlung mitteilst, behandeln wir besonders vertraulich. Sie werden ausschliesslich zur Leistungserbringung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

5. Terminbuchung

Für die Online-Terminbuchung verwenden wir ein eigenes Buchungssystem (Alchemy Calendar). Dabei werden erhoben:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Gewünschter Termin und Terminart
• Optionale Nachricht

Termine werden mit Google Calendar synchronisiert. Terminerinnerungen können per SMS (Twilio) versendet werden.

Rechtsgrundlage: Vertragliche Erfüllung.

6. Zahlungsabwicklung

Zahlungen werden über Payrexx (Thurgauerstrasse 80, 8050 Zürich) abgewickelt. Payrexx verarbeitet Deine Zahlungsdaten direkt. Wir erhalten eine Bestätigung der Zahlung, jedoch keine Kreditkarten- oder Bankdaten.

Rechtsgrundlage: Vertragliche Erfüllung.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über die zu Deiner Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Deiner Daten («Recht auf Vergessenwerden»)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenportabilität (Herausgabe in maschinenlesbarem Format)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (jederzeit, ohne Angabe von Gründen)

Kontakt für Datenschutzanfragen: info@vitalunaris.ch

8. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Die aktuelle Version gilt ab dem oben genannten Datum.